個人情報について

株式会社とれいす(以下「弊社」)は、個人情報保護に関する法令およびそのほかの規範を遵守します。 弊社が収集する個人情報とは、個人の氏名、生年月日、住所など特定の個人を識別できる情報(ほかの情報と容易に照合することで、それにより特定の個人を識 別できることも含みます)をいいます。

個人情報の収集について

弊社は、下記の場合に個人情報を収集することがあります。

・ご利用いただいている商品・サービスに関連した情報などのご案内
・お問合わせ
・アンケート調査へのご回答
・求人・アルバイト募集などへのご応募

個人情報の利用目的について

弊社がお客様からいただいた個人情報は、下記目的の必要な範囲で使用いたします。

・ご注文いただいた商品の配送をおこなうため
・お問い合わせなどに対する回答や確認のご連絡のため
・商品やサービスに関する情報をお送りするため
・商品やサービスを向上させるための分析を行うため
・当社の商品やサービスに対するご意見や声をお伺いするため
・キャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
・ニュースレター、メールマガジンをお届けするため
・アフターサービスを向上させるため

お客様の個人情報に関して、上記以外の目的でお客様ご本人の同意なく無断で利用することはありません。同意を得た場合は、同意を得た範囲内で利用させていただくことがあります。

個人情報の第三者への開示について

弊社が取得したお客様の個人データは、下記の場合を除き、原則として、いかなる第三者にも開示することはありません。

・開示先、開示情報内容を特定したうえで、お客様の合意がある場合
・商品配送業者に商品の配送を依頼する場合
・裁判所や警察などの公的機関から法律に基づく正式な要請を受けた場合

個人情報の管理・保護について

弊社が収集したお客様の個人情報については、適切な管理を行い、紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏洩などの防止に努めます。

個人情報の開示・訂正・削除について

個人情報はできるだけ正確かつ最新の状態で管理するよう努めています。また、個人情報の開示・削除については、お客様ご自身が下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
第三者への個人情報の漏洩を防ぐため、当該請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り対応いたします。

個人情報保護方針の改正について

弊社はプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を適宜見直し、改定していきます。
改定されたプライバシーポリシーは、すみやかに弊社webサイトに掲載いたします。

お問合わせ窓口について

個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

〒108-0023 東京都港区芝浦4-12-35 ラティス芝浦407号室
株式会社とれいす 個人情報保護担当
メールアドレス:info@trace.co.jp
TEL:03-6459-4647(受付時間 10:00~18:00※)

土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
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